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不仅如此您的客户收到响应的速度比标准通信渠道例如电子邮件要快得多在电子邮件等标准通信渠道中响应可能需要数小时甚至数天正是因为这个原因聊天作为客户服务沟通渠道的客户满意度高达而电子邮件和社交媒体的满意度分别仅为和。实时聊天的客户满意度我们最近推出了自己的聊天工具称为。